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《每天听案例》双良集团

当前,在国家2025制造计划下,通用设备制造业竞争正向定制化服务转型,由卖设备转为卖服务。双良集团是一家有着超过30年历史的以节能环保装备制造产业为核心的企业,新的时期全面“拥抱数字化、转型再创业”。


 
 
如何拥抱数字化?如何真正由产品制造转向服务型制造呢?
 
双良集团携手用友,以“重构用户体验、重构商业模式、重构组织模式、重构管理流程”为战略,构建了“智慧服务”+“智慧能源”的“大服务平台”,实现在线看板实时、可视化呈现设备情况;预警消息及时推送,降低风险系数。同时,云设备服务信息,打通了平台间的数据壁垒,实现了设备全生命周期的跨平台线上运行,这也打造了“智能制造+商业”的服务型制造全新模式。
 
基于平台,最终实现工程师服务效率提升30%、决策效率提升10%、服务成本降低10%、服务及时率提升20%。
 
通过服务转型,双良集团实现了与客户的深度沟通互动。为客户带来更丰富体验的同时,通过对大数据的统计和分析,进一步带动了研发、生产、营销、服务等水平的全面提升,构建产业新生态。


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上海豪旗计算机科技有限公司,成立于2011年6月,多年以来始终专注国内企业数字化服务,是一家企业信息化管理咨询互联网应用开发、咨询、营销、培训、实施、服务于一体化的管理数字化服务型公司,并且与国内最大的管理软件供应商用友集团(用友网络,上交所上市股票代码:600588)结成战略合作伙伴关系...

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