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市场开拓 | “YonSuite+会员管理”助力PRÄZIS铂兹开启探索镜片奥义的精度

 

2017年,在以Mo Jalie教授(全球眼镜学之父)和William Plummer 院士(美国光学镜片之父)为首的数十位眼镜学专家共同研究下,全球第一片5度镜片诞生,PRÄZIS铂兹品牌亦由此诞生。

 

2018版教育部等八部门关于印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》的通知中提到“到2030年,实现全国儿童青少年新发近视率明显下降,儿童青少年视力健康整体水平显著提升,6岁儿童近视率控制在3%左右,小学生近视率下降到38%以下,初中生近视率下降到60%以下,高中阶段学生近视率下降到70%以下,国家学生体质健康标准达标优秀率达25%以上。”

 

如何为中国青少年提供更精准、更清晰的视觉感受成为一大命题。在这样背景下,PRÄZIS于2021年正式发布品牌中文名“铂兹”,进入中国市场,以上海为起点,深耕苏、锡、常,陆续发展深圳、北京等一线城市,并逐步辐射华南、华东等地,为中国消费者带来新一代5度高精度镜片更精准、更清晰、更舒适的视觉体验,也将提供更专业、更好的5度精准验光和精准配镜服务。

 

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作为PRÄZIS铂兹品牌的核心产品,PRÄZIS铂兹5度高精度镜片坚持“不合格直接淘汰”原则,严谨把控精度标准,全流程采用德国精密制造技术装备。

 

在每一个“PRÄZIS铂兹5度高精度镜片”背后,都有39位专业技术人员,360个小时专属精准定制,7次高精度检测,5轮镜片质检,31次评检的品质坚守。

 

PRÄZIS铂兹5度高精度镜片突破通用25度间隔,实现5度精度升级,具有5度间隔和±2度允差两大优势。与通用25度镜片相比较,铂兹5度高精度镜片的验光精度高5倍,制造精度高6倍,能更精准地匹配眼睛的真实需求,让验配准确度提升至82.7%[1],月均近视增长速度降幅44%[2]。

 

 

在面向终端消费者的庞大业务体系中,企业需要能够实现高效、便利的门店管理与经营。尤其在经营品类丰富、门店急速扩张和企业人员激增的背景下,当企业拥有线上和线下双线并行的业务模式,企业需要会员经营、库存管理、订单跟踪的场景化解决方案,以便为客户提供精准的服务。

 

对于PRÄZIS铂兹当前的发展阶段来说,需要优化升级采集订单数据来源的现状。其数据来源包括线下门店的传统手动记录和线上小程序两个主要端口。PRÄZIS铂兹需要实现销售订单统一线上化管理,即对数据来源的三种方式:客户小程序下单、企业方下单、零售门店下单,进行销售数据的统一化、精细化管控。

 

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销售预订单

 

为实现精细化管控和数据统一平台化管理。PRÄZIS铂兹提出了多个优化目标,以实现商业模式创新。

 

①打破信息孤岛:做到销售、供应链、工厂、物流各环节流程的全面打通;

效率优化:解决过度依赖人为操作,无法实时追踪,作业不及时,节点流程不畅通造成效率低下,无法承载爆发式订单增长问题;

精准管理:解决人为操作容易出现漏单、装配错误且不及时问题;

会员经营:解决客户无法追踪查询,质保反馈不及时且无便捷的售后服务渠道和专人服务问题;

及时结算:解决核对账单繁琐费时且容易出错,发票处理不及时问题;

档案电子化管理:解决单据存档容易丢失或不方便查询,配合后续审计工作繁琐问题。

 

 

为了快速开拓国内市场,解决原系统模式与现阶段业务发展不匹配的问题,和数据分散、各环节信息不畅通的问题,PRÄZIS铂兹需要构建一套体系化、场景化解决方案,通过信息系统升级实现企业高效运转的需求,帮助企业降低库存并优化供应链。

 

在这样的背景下,PRÄZIS铂兹选择与用友YonSuite携手,实现集团系统化管控,满足客户约、验、销、采、装、发/取、退全流程、系统化管理,搭建数智化营销平台。

 

 

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齐套检查

 

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销售订单拆单

 

结合企业需求和平台使用场景,YonSuite为PRÄZIS铂兹制定了有效的解决方案 :

 

 YonSuite系统与外部生产系统对接、客户小程序对接;完成销售预定单、销售订单、采购订单、采购入库等客开功能,实现销售、采购、生产、出库一体化管控。

 

✔ YonSuite系统与快递信息集成,实现物流信息实时监控。

 

✔ YonSuite系统客户会员管理和升级,完成与零售门店下单对接,以及财务自动核算等业务。

 

 

通过YonSuite应用部署,旨在为PRÄZIS铂兹搭建专属的营销运营平台,打通企业供应链与小程序、门店,拉近企业与其客户的距离,提升客户黏性。

 

应用 YonSuite后,将为PRÄZIS铂兹带来3大升级:

 

↑升级1  核心解决了客户个性化业务需求,满足订单、商品、库存联动统一,产品组合与生产实时、智能、精准管控,及时满足消费者需求,有助于更好地为广大消费者服务,有利于赢得销售品牌口碑,保持合理库存,提升商品周转,改善经营管理,保障企业经济增速发展。

 

 

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快递查询

 

 ↑升级2  增加物流信息对接,便于企业客户全局掌控订单物流情况,以及全程记录追溯。实时监控物流位置,对运输过程中突发情况,客户可及早采取应对方案措施。快递单号不仅促进企业客户和顾客粘性,更推动与快递公司的业务合作。

 

 

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会员档案

 

 ↑升级3  同步客户小程序与YS系统的会员管理,建立会员档案数据,更有效地实现会员全程数据采集、分析和统计。会员消费数据提供用户画像基础,通过量化和管理会员价值,提升消费者黏性,提升客户企业在市场中的竞争地位。

 

 

在扩张的突破期,YonSuite为PRÄZIS铂兹的品牌发展之路打入了“助推剂”。在开拓探索阶段,用友团队深入钻研业务需求,通过YonSuite营销运营平台,在提高接单效率、保障支付售后的基础上,帮助PRÄZIS铂兹实现数智化升级。

 

通过智能管控、深入融合小程序智慧管理会员档案、同步物流提升用户体验等,助力PRÄZIS铂兹快速适应市场需求。

 

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